Politique de confidentialité

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Chez J&J Énergie, la confidentialité de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit par téléphone, par courriel ou via notre site web.

1. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

Nom et prénom
Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations sur votre résidence ou bâtiment (dans le cadre d’un service ou d’une soumission)
Historique de communication avec notre équipe
Toute autre information pertinente fournie volontairement

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Fournir les services demandés (soumissions, rendez-vous, travaux)
Répondre à vos demandes d'information
Vous contacter à des fins de suivi ou de service à la clientèle
Envoyer des offres ou promotions (si vous y consentez)

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons les partager avec :

Nos employés ou sous-traitants dans le cadre de la prestation de services
Des partenaires de confiance, si nécessaire pour vous offrir un service (ex. : fournisseur de matériel ou transport)
Les autorités compétentes si la loi l’exige

4. Consentement

En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou selon les exigences légales applicables.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder à vos renseignements personnels
De corriger toute information inexacte
De demander la suppression de vos données, sauf si la loi l’empêche

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

8. Coordonnées

J&J Énergie
📞 514-910-1273
✉️ info@j&jénergie.com